Wiesbaden setzt mit Public Service Lab Day neue Impulse für den öffentlichen Dienst

Wiesbaden setzt mit Public Service Lab Day neue Impulse für den öffentlichen Dienst

Wiesbaden veranstaltete erstmals den Public Service Lab Day – Experten diskutieren Fortschritte in der öffentlichen Verwaltung

Kürzlich war Wiesbaden Gastgeber des ersten Public Service Lab Day, der Fachleute aus ganz Deutschland zusammenbrachte, um über Innovationen und Weiterentwicklungen im öffentlichen Dienst zu diskutieren und diese vorzustellen. Die im Heimathafen abgehaltene Veranstaltung stand unter dem Motto, öffentliche Dienstleistungen verständlicher, digitaler und bürgernäher zu gestalten.

Das ganztägige Programm umfasste Hauptvorträge zu nutzerzentriertem Design, offene Diskussionsrunden sowie praktische Tests neuer Methoden und Prototypen. Maral Koohestanian, Wiesbadens Dezernentin für Smart City, betonte dabei die Bedeutung von Empathie im öffentlichen Dienst.

Im Rahmen des Lab Day wurde zudem der Preis für Gute Regierungsführung verliehen, der Projekte auszeichnet, die durch Mut, Kreativität und echten Wandel im öffentlichen Sektor überzeugen. Vertreter aus Bund, Ländern und Kommunen trafen sich auf einer Plattform, die sich der nutzerorientierten Modernisierung von Verwaltung und Bürgerservices widmet – mit besonderem Fokus auf die Themen Smart City Europe und das Ordnungsamt.

Der erste Public Service Lab Day in Wiesbaden bot Experten erfolgreich eine Bühne, um Ideen und Innovationen auszutauschen und so den Weg für eine digitalere und empathischere öffentliche Verwaltung zu ebnen. Die Impulse der Veranstaltung dürften die laufende Modernisierung von Verwaltung und Bürgerservices in ganz Deutschland prägen.