Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
Die Deutsche Bahn hat ihre Anstrengungen verstärkt, um Sauberkeit und Service in ihren Fernzügen zu verbessern. Fahrgäste haben die Veränderungen bereits bemerkt: Mehr Personal sorgt dafür, dass die Wagen sauber bleiben und die Einrichtungen reibungslos funktionieren. Der Bahnkonzern hat in diesem Jahr zusätzliche 20 Millionen Euro investiert, um diese Aufwertungen umzusetzen.
Seit Januar hat sich die Zahl des Reinigungspersonals auf stark frequentierten Strecken verdoppelt. Rund 220 Mitarbeiter reinigen nun die Züge während der Fahrt – zuvor waren es 110. Spezialteams stehen zudem an großen Knotenpunkten wie München bereit, um bei Bedarf einzuspringen.
Allein in den ersten drei Monaten des Jahres wurden bereits 680.000 Toiletten gereinigt und etwa 170.000 Müllsäcke gefüllt. Die Teppiche in den ICE-Zügen werden häufiger gesäubert; wöchentlich bearbeiten die Mitarbeiter eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht. Mobile Techniker haben zudem 100 Kaffeemaschinen in den Bordbistros ausgetauscht, um deren Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
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Michael Peterson, der bei der Deutschen Bahn für den Fernverkehr verantwortlich ist, bestätigte die Fortschritte. Umfragen untermauern seine Aussagen und zeigen eine deutliche Verbesserung bei Sauberkeit und Service an Bord.
Die zusätzlichen Mittel und das verstärkte Personal haben sichtbare Ergebnisse gebracht: Die Züge sind sauberer, die Toiletten besser gewartet, und die Fahrgäste berichten von einer angenehmeren Reise. Die Deutsche Bahn plant, diese Bemühungen im Laufe des Jahres fortzusetzen.
